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A continuación se incluyen las condiciones generales de utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio www.oferline.com.ar (las “Condiciones de Uso” y el “Servicio” respectivamente) que regirán los derechos y obligaciones entre los usuarios (los “Usuarios” y/o el “Usuario”) y Oferline.com.ar
Se recomienda especialmente guardar una copia impresa de las Condiciones de Uso.
Al ingresar en el Sitio, el Usuario declara saber, conocer y aceptar las presentes Condiciones de Uso. Las Condiciones de Uso, así como sus modificaciones, estarán vigentes en forma inmediata a su publicación en el Sitio.
La utilización del Sitio implica la aceptación plena por parte del Usuario de las Condiciones de Uso.
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Oferline.com.ar intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactos o contengan errores.
Las imágenes de los productos responden en muchos casos a desarrollos para dar idea del uso del producto al Usuario, incluso haciendo uso de tecnología de inteligencia artificial (IA). El Usuario declara conocer esta interpretación del producto, que es un reflejo del real y que, aunque pueda tener ligeras variaciones respecto del producto final, son aceptables dentro del proceso de compra del mismo.
En caso de existencia de error grosero entre la imagen publicitada de un producto y el producto adquirido, el Usuario tendrá derecho a cancelar el pedido de acuerdo al plazo de arrepentimiento que figura en nuestras Políticas de Devolución, computado desde que el mismo hubiere sido entregado.
En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto el Usuario fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios, de acuerdo a la Política de Devoluciones y a las condiciones obligatorias alli indicadas.
La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Sitio se obtiene de la brindada en cada caso por el fabricante de cada producto. Por favor, tenga en cuenta que los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas sin previo aviso, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Sitio.
El Sitio recomienda, adicionalmente a la información presentada en línea en cada descripción, leer las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, póngase en contacto con nosotros al 1135675193.
Si bien no es común, puede pasar que luego de aprobado por el Usuario un pedido, por distintas razones Oferline.com.ar no esté en condiciones de aceptarlo total o parcialmente y deba cancelar o excluir del mismo algunos ítems pedidos por el Usuario.
Algunas de las situaciones que pueden dar lugar a las exclusiones son limitaciones en las cantidades disponibles para la compra; faltantes de mercadería en el respectivo deposito; falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; inexactitudes o errores en el producto o información; esta enumeración no es taxativa.
Oferline.com.ar podrá requerir información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido, tanto a los Usuarios como a terceras partes involucradas (bancos, billeteras virtuales, entidades reguladoras de tarjetas de crédito, etc, sin que la lista sea taxativa).
Si se cancela todo o parte de su pedido o si se necesita información adicional para aceptar su pedido, una persona del equipo de Atención al cliente se pondrá en contacto con usted. En todos los casos que deba realizarse una modificación o cancelación parcial de su pedido, el Usuario tendrá siempre derecho a cancelar la totalidad del mismo.
La devolución del importe se verá reflejada en el plazo indicado en las Políticas de Devolución – Reintegros, posteriores a la anulación de compra en su tarjeta de crédito, pudiendo quedar fuera de promociones vigentes al momento de facturación y/o devolución.
Una vez que un pedido haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por parte de Oferline.com.ar, que le serán debidamente comunicados, recibirá un correo electrónico en el plazo de las 24 horas confirmando que la operación ha sido exitosa.
Si el Usuario no recibe tal notificación vía correo electrónico deberá contactarse con Oferline.com.ar a fin de constatar si hubo errores de registro al ingresar la casilla de correo.
En caso de que el cliente elija Entrega en Planta, la misma deberá coordinarse por los medios de comunicación adecuados, para fijar día a realizar. Se realizan únicamente de lunes a viernes de 8:00 a 12.00 y de 13:00 a 15:30 hs.
Los lugares físicos para retiro no atienden sin agenda previa. Nuestras direcciones son:
Planta Fabril – Ntra Sra de la Merced 2741, Caseros, 3 de Febrero, Bs As.
Showroom – Juan de Garay 4755, Caseros, 3 de Febrero, Bs As.
En el momento que se realice la entrega, el Usuario (o su autorizado) deberá presentar:
DNI de la persona que realizó el pedido (condición ineludible para concretar la operación) o permiso de la misma debidamente firmado.
En el acto de la entrega se le exhibirá al Usuario el estado de la mercadería y los accesorios que vienen con esta, debiendo el Usuario verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en el pedido y en la factura que se le presentará en el acto de entrega.
La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa (ver Politicas de Devolución, Causales obligatorias).
El servicio de entrega a domicilio se encuentra habilitado en determinadas localidades del país, las cuales podrán ser consultadas al tiempo de iniciarse el proceso de compra online.
Oferline.com.ar ofrece servicios de entrega en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y sus alrededores, con un costo extra que será informado al cliente en caso que lo consulte, y en el Interior del país mediante logísticas contratadas al efecto.
El servicio de entrega a domicilio se efectuará dentro de un margen de 10 días hábiles. Durante el pago online y llenado del carrito previa a la emisión de su pedido el Usuario podrá seleccionar el método de envío.
En caso de que en el día de entrega no encontremos en el domicilio al titular o autorizado para la recepción, se volverá a coordinar otra fecha de entrega teniendo que abonar de nuevo el envió.
En caso de que por dificultades imprevistas sea Oferline.com.ar quien no cumpliere con la entrega a domicilio en el plazo coordinado, tratará de darle aviso lo antes posible y entregará la mercadería en un nuevo día y horario a convenir, sin realizar cargo adicional alguno.
Cualquier plazo pactado de entrega informado es siempre estimado, ya que pueden verificarse demoras en la entrega de la compra derivadas de un sinnúmero de variables ajenas al control de Oferline.com.ar.
Con la intención de disminuir el costo en el flete, los productos de fácil armado serán entregados sin armar, y el Usuario acepta esta cláusula sin restricciones. La mercadería será enviada por medio de un transporte y corre por cuenta y riesgo del comprador.
La fecha elegida durante el proceso de compra corresponde a la fecha de despacho de la mercadería, aunque podrán indicarse otras fechas estimadas durante el proceso. El cliente tiene la opción de enviar su transporte para retirar la mercadería tal cual lo indicado en el apartado Forma de Entrega y Pago.
Los productos cuentan con un período de garantía de seis (6) meses por cualquier defecto de fabricación. No se aceptarán reclamos de daños ocasionados por mal uso. En caso tener que hacer uso de la garantía, el cliente deberá.
Iniciar el reclamo mediante el formulario que encontrará aquí.
Luego de que se le comunique el procedimiento, y habiendo dado la aprobación la empresa, podrá acercar el producto acompañado de su respectiva factura de compra hasta la planta designada, en los días y horarios que se hayan fijado.
Los gastos de traslado del producto corren por cuenta del comprador, sin excepción.
Para poder operar en Oferline.com.ar, los usuarios declaran conocer que deben facilitar determinados datos de carácter personal.
Su información personal se procesa y almacena de acuerdo a la Política de Privacidad que el Usuario declara en todo momento conocer por el mero hecho de operar con Oferline.com.ar, y que está disponible para su lectura en el Sitio.
